קראו בבקשה את התקנון כדי למנוע אי נעימות
האתר משמש כבית עבור יצירותיי וחשיפת תחומי עיסוקיי, והגות, פרסומן ומכירתן,
באתר: - חנות למכירת עבודות יד ואומנות שיוצרו על ידי,
- הצגת מקצועות הטיפול בהן אני עוסקת,
- בלוג – כתיבה והגות שנכתבת על ידי, ומידע שנאסף עם השנים שהוא חלק מתחומי העניין שלי.
בילוי ורכישה באתר מהווה את הסכמתך לתקנון.
רכישה
עבור הזמנות בעיצוב אישי וייחודי ניתן ליצור קשר בטלפון, ווצאפ, דוא"ל.
בחנות רשימת מוצרים והפרטים אודות המוצר כולל המחיר כפי שנקבע מראש, חלקם במבצע או הנחה, המכירה הינה עד גמר המלאי.
כל המוצרים הם יחידים וייחודיים, כיוון שיוצרו מאבני-חן וקריסטלים שאינם זהים. עם זאת ייתכן ואצור מוצר נוסף דומה, תחת אותו שם מוצר. כמו כן, אם מוצר אזל מהמלאי, ניתן לעשות הזמנה אישית של מוצר דומה, דרך מייל או ווצאפ, לתשומת הלב- מוצרים בהזמנה אישית אינם כלולים במבצע, ומשולמים מראש עבור קבלה.
לאחר הוספת המוצרים המבוקשים ל"עגלת הקניות" ניתן להמשיך ל"אישור קנייה" שם יש למלא את הפרטים המלאים. כל רכישה תצריך אישור שנקרא התקנון ואושר.
להשלמת הליך המכירה, יש שתי אפשרויות תשלום: 1. תשלום באשראי: יש למלא את פרטי האשראי. החיוב יבוצע לאחר שאוודא שהמוצר המבוקש קיים במלאי וההזמנה יוצאת בשלמותה. 2. העברה בנקאית (יש ליצור איתי קשר לקבלת הפרטים ואישור הרכישה).
כל המחירים כוללים מע"מ.
החלפת מוצר
החלפת מוצר תוך 14 ימים בלבד.
לא ניתן להחליף או לקבל זיכוי ו/או החזר כספי על פריט שהוכן בהזמנה אישית.
לא ניתן להחליף או לקבל זיכוי ו/או החזר כספי על פריט שנמכר במבצע.
מחיר ההחלפה הוא כערכו של הפריט בעת ההחלפה.
ביטול הזמנה
ככלל ניתן לבטל את העיסקה* בכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981 ( להלן החוק: http://www.consumers.org.il/category/deal-annulment-regulations )
ניתן לבטל רכישת מוצר 14 יום מיום קבלת המוצר, הביטול יעשה אך ורק בהודעה שתשלח בכתב ו/או באמצעות הדואר האלקטרוני ישירות אל החנות.
במקרה של ביטול העסקה יחויב הלקוח בשיעור של 5% או 100ש"ח הנמוך מבניהם, בהתאם לחוק.
אם סופק המוצר ללקוח , חלה על הלקוח חובת החזרת המוצר אל החנות עצמה . מוסכם כי הלקוח יחזיר את המוצר באריזתו , שלם וללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם מכל מין וסוג שהוא.
מוסכם בין הצדדים כי הלקוח יחוייב בתשלום מלא בגין דמי משלוח , וזאת במידה והמוצר כבר נשלח ללקוח .
החנות תהא רשאית לבטל עיסקה או מכירה כולה או חלקה במקרים הבאים:
- נפלה טעות קולמוס , בין אם במחיר המוצר ובין אם בתיאור המוצר .
- במקרה של כוח עליון , פעולת מלחמה , איבה ,טרור ו/או כל דבר אחר אשר ימנע המשך ביצוע מכירה תקין .
הודעה על ביטול המכירה תימסר לקונים בטלפון ו/או בדואר אלקטרוני לכתובת אשר צויינה בדף ההרשמה.
במקרה ואזל המוצר מהמלאי לאחר שהתבצעה הזמנה, רשאית החנות לבטל את המכירה ו/או להציע מוצר חלופי שווה ערך .הודעה על ביטול כאמור תיעשה בכתב או בטלפון .
*מקרים בהם לא ניתן לבטל עסקה: http://www.consumers.org.il/category/cases-for-no-annulment-rights
אספקת המוצרים
החנות תדאג לאספקת המוצר שהוזמן באתר לכתובת כפי שהוקלדה על ידי הלקוח בדף ההרשמה , תוך המועד הנקוב בדף המכירה של המוצר , אלא אם צויין מפורשות אחרת ולאחר אישור של חברת האשראי על העסקה.
החנות ו/או הספקים לא יהיו אחראים לאיחור בביצוע אספקת המוצר במקרים הבאים:
- כוח עליון ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, מלחמה, פעולות איבה, מצבי חירום ונזקי טבע.
- שביתה אצל החברות להובלת המוצרים.
-לתשומת הלב, בשנה האחרונה בעקבות משבר הקורונה, שובשו זמני המשלוחים בחברות ההובלה/דואר השונות, וייתכן והאספקה תגיע באיחור של שבוע או שבועיים.
זמני אספקת המוצרים ו/או השירותים כפי שאלה מצויינים בדף המכירה כוללים רק ימי עסקים קרי, יום א-ה לא כולל שישי שבת , ערבי חג וימי חג.
דמי משלוח
דמי המשלוח אינם כלולים במחיר המוצר. ניתן לבחור את סוג המשלוח המתאים בעמוד עגלת הקניות, שם נמצא מחיר ליד כל סוג משלוח, מחיר זה יתווסף לסכום הסופי לתשלום.
במכירה בתשלומים רשאית החנות ו/או הספק לגבות את דמי המשלוח בתשלום הראשון.
ניתן לאסוף את המוצר ישירות מהחנות וזאת בתיאום מראש, בטלפון ו/או ווצאפ.
מוסכם כי במקרה של איסוף ע"י הלקוח לא יגבו מהלקוח דמי משלוח.
שירות לקוחות
נא לפנות לפרטי ההתקשרות להלן על כל שאלה או בירור לגבי המוצרים המוצגים באתר, לרבות מידע על שימוש נכון במוצר, ולפרטים ובירורים באשר לחנות ופעילותה טלפון: 052-6758045 כתובת: הגפן 6, מבועים, 8536000 דוא"ל: sjoyakolan@gmail.com
אחריות על מוצר
– במידה ומוצר ניזוק עקב שימוש, תיקון יתבצע במידת האפשר לאחר בחינת הנזק – בחינם או בתשלום. הלקוח יישא בהוצאות המשלוחים אליי ובחזרה אליו, ובאחריות המשלוח.
כללי
התמונות המוצגות באתר הן להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלי צבע בין הנראה על המסך, לבין המוצר הסופי.
החנות ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא ישאו בכל נזק ישיר , עקיף , תוצאתי או מיוחד שנגרם למשתמש או לצד שלישי , כתוצאה משימוש באמצעות האתר .
אייקונים (ICONS) כל מידע ו/או תצוגה המופיעים באתר , לרבות גרפיקה , עיצוב , הצגה מילולית , סימני מסחר , סימני לוגו לרבות עריכתם והצגתם באתר, הנם בבעלותם הבלעדית של האתר.
אין להעתיק , לשכפל, להפיץ , לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים המופיעים באתר , אלא אם ניתנה הסכמה בכתב ומראש מטעם בעלת האתר.